亚马逊总部位于西雅图，是全球最大的网上零售商，零售网站遍布全球，提供几乎各种产品和服务，亚马逊是如何做到全球最大的网上零售商的呢？我们来一起走进亚马逊。

价值主张

亚马逊为供应商和顾客提供了一个卖货买货的线上购物平台，以便捷的商品信息访问和流畅的配送，为大家提供具有吸引力的一站式购物体验。

能力体系

网页设计：打造和维护优雅、无缝连接和信息详细的数字化页面，以及高度成熟的搜索、评论、链接和网上支付功能。

后台供应链管理：通过专业化的仓库网络和由多家合作伙伴所组成的配送网络，管理海量的库存。

网上商品促销：发现有吸引力的产品并将其突出显示在网站上最合适的位置。

顾客关系管理：利用历史互动数据，向顾客推荐可能感兴趣的产品，并解决顾客的售后服务。

先进的技术创新：打造平台，提供一键式即刻下单系统、云计算服务和其他服务。

产品服务

亚马逊提供几乎所有能通过快递或其他配送服务送达的产品。通过云服务提供电子书和电脑软件，并提供多种下载和流媒体。

       亚马逊之所以能成为全球最大的网上零售商是因为他们的网上创新模式站在消费者的角度为商家和顾客提供便捷的线上购物平台。

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  ☞ 联系方式：0755-85230003    ☞ 官方网站：www.zygj.net                  

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