随着数字化技术的发展,某些行业正面临着颠覆性发展。像云计算、电子商务、移动支付、3D打印、社交媒体和其他数字化创新正在改变着业务模式。
为什么有些企业能华丽转身,但有些企业却步履维艰呢?是因为成功型的企业利用数字化技术将战略提高到新的高度。
星巴克迅速建立起强大的移动支付能力和网上业务布局,是因为星巴克看到了数字化技术的创新是一项新的突破,星巴克充分利用高度的成本意识,在对数字化投入巨资的同时,确保不会在IT供应商身上重复投资。
Natura面临着更大的挑战。她代表着未来的年轻拉美女性,将不可避免的成为电商中的中坚客户。如果不能迅速在以互联网和社交媒体为代表的网上渠道中强化布局,该公司将失去这些年轻的客户。所以Natura采用了数字化创新服务利用互联网和社交媒体来维护老客户开发新客户。新的Natura系统允许长期居于国外的马西女性仍担任其销售顾问,同时欢迎来自世界各地未曾购买过Natura产品的顾客。Natura打造出了具有Natura特色的线上平台。
综上所述数字化创新就是改变业务模式的创新,有了数字化创新术企业可以通过强大的互联网打开企业新的营销模式,从而打开企业的最大销量最快成长。
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